Innovationen

Die Diskussion um künstliche Intelligenz (KI) ist allgegenwärtig. Doch gerade für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) stellt sich oft die Frage: Ist KI für uns relevant – und wie können wir sie mit begrenzten Ressourcen nutzen? In diesem Artikel erfährst du, wann der Einsatz von KI sinnvoll ist, wie der Einstieg gelingt und welche Bereiche besonders geeignet sind. Wann lohnt sich KI für mein Unternehmen? KI ist kein Selbstzweck – sie sollte dir helfen, ein Problem zu lösen oder deine Prozesse zu verbessern. Frag dich: Wo entstehen viele Daten? Zum Beispiel in der Buchhaltung, im Kundenservice oder bei der Produktion. Welche Aufgaben kosten dich Zeit und könnten automatisiert werden? Oft sind es wiederkehrende Tätigkeiten wie Rechnungsprüfung oder Kundenanfragen. Wo kannst du Muster erkennen? Etwa im Kundenverhalten, bei Verkaufsprognosen oder bei der Fehlererkennung in der Produktion. Beispiel: Ein kleiner Onlinehändler kann mit KI personalisierte Produktempfehlungen ausspielen, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Wie gelingt der Einstieg in die KI? Eine durchdachte KI-Strategie zielt darauf ab, KMUs effizienter, wettbewerbsfähiger und innovativer zu machen. Es geht darum, Prozesse zu verbessern, datengestützte Entscheidungen zu treffen und nachhaltig zu planen. Der Einstieg muss weder teuer noch kompliziert sein. Hier ist ein einfacher Fahrplan: Analyse der Unternehmensziele Überlege, welche Probleme KI lösen kann, z. B. Prozesse automatisieren, Datenanalysen oder Kundeninteraktionen verbessern. Relevante Anwendungsfälle identifizieren Suche nach Bereichen, in denen KI schnell Mehrwert schafft, wie Kundenservice (Chatbots), Marketing (Datenanalysen) oder Produktionsoptimierung (Predictive Maintenance). Geeignete Technologien auswählen Nutze praxisnahe Tools wie cloudbasierte KI-Lösungen oder Open-Source-Software, um mit geringen Kosten erste Ergebnisse zu erzielen. Nachhaltige Infrastruktur aufbauen Stelle sicher, dass dein Datenmanagement und deine IT-Systeme langfristig für KI-Initiativen geeignet sind. Erfolg bewerten und optimieren Überprüfe regelmäßig die Wirkung deiner KI-Strategie anhand klarer KPIs und optimiere sie durch Feedback von Mitarbeitenden und Kund:innen. KI mit wenig Ressourcen nutzen Auch mit einem kleinen Budget kannst du von KI profitieren: Cloud-basierte Dienste: Plattformen wie Google Cloud, Microsoft Azure oder Amazon AWS bieten KI-Tools an, die ohne große Investitionen laufen. Open-Source-Software: Frameworks wie TensorFlow oder OpenAI bieten kostenlose, anpassbare Lösungen. Fördermittel: In Baden-Württemberg und anderen Regionen gibt es Programme, die Innovationen wie KI finanziell unterstützen. Praxisbeispiel: Ein regionaler Handwerksbetrieb setzte eine KI-Software für Zeiterfassung und Ressourcenplanung ein und steigerte so die Effizienz – ohne große Investitionen. In welchen Bereichen kannst du starten? Wenn du unsicher bist, überlege: Wo kannst du am meisten Zeit oder Kosten sparen? Typische Anwendungsfelder für KI sind: Kundenservice: Automatisierte Chatbots beantworten häufige Fragen schnell und rund um die Uhr. Marketing: KI analysiert Kundendaten und optimiert Kampagnen. Produktion: Predictive Maintenance reduziert Maschinen-Ausfallzeiten. Personalwesen: KI filtert Bewerbungen und findet schneller passende Talente. Fazit: Zeit für den ersten Schritt KI ist kein Luxus für Großunternehmen – sie ist ein Werkzeug, das auch KMUs nutzen können, oft mit einfachen Mitteln. Der Schlüssel: klein anfangen und klar definieren, was erreicht werden soll. Frag dich: Welche Aufgabe stört dich im Arbeitsalltag am meisten und wäre ideal, um sie einer „smarten“ Maschine zu überlassen? Genau hier könntest du deine KI-Reise starten. Branchenzentriert qualifizieren Im Rahmen des Aufrufs „Branchenzentriert qualifizieren – Zukunft sichern“ wird durch das ESF-Plus Projekt „Branchen-Quali-Digital“ die IKT-Branche in Baden-Württemberg durch branchenzentrierte Qualifizierung zukunftsfähig aufgestellt, damit sie Treiber von Innovation und gesamtwirtschaftlichem Wachstum in nahezu allen anderen Wirtschaftsbereichen bleibt. Kofinanziert vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) und des Landes Baden-Württemberg. Interessante Veranstaltungen im Bereich KI Conversational AI Days 2025 – Zukunft gestalten mit praxisnaher KI EFFIZIENT | DIGITAL | MACHBAR / Roadshow des Kompetenzzentrums Energieeffizienz durch Digitalisierung Online-Infoveranstaltung zum Thema „Ressourceneffizienz durch KI“