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Omnichannel

Neben der Zentralisierung ist es vor allem die Digitalisierung, die den Einzelhandel dynamisch verändert. Immer mehr Konsumenten kaufen online ein – in fast allen Sortimentsbereichen. Allerdings behält auch der stationäre Handel seine Bedeutung, weil er dem Konsumenten ein emotionales Einkaufserlebnis verspricht. Eine Verschmelzung aller Kanäle ist greifbar. Das Zauberwort lautet Omnichannel.

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Omni-Channel: das zukünftige Einkaufserlebnis

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Omnichannel: Zukunftsthemen im E-Commerce

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Contextual Commerce und die Sache mit den Buy-Buttons

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E-Commerce der Zukunft: vier Szenarios auf einen Blick

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Amazon Prime: 40 % Preiserhöhung – alles richtig gemacht

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